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联系人:李先生
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功能介绍:智能提速服务是爱快与网络运营商合作推出,为全国大部分用户提供宽带接入速率提升的服务。
免客户端,零配置, 开通即可显著提升带宽上下行速度(上行最高可提至50Mbps,下行最高可达 200Mbps)。
开通提速:爱快软路由器绑定云平台,登录爱快云平台-开放应用-增值服务。进入智能提速业务。查看是否有外网线路支持开通提速。
常见问题:
1,什么地区可以开启提速:
解答:中国电信(除安徽、广西之外的全国绝大部分地市),中国联通(后续开通)。用户可直接在爱快云平台智能提速业务里查看自己的线路是否支持提速。
2,提速有什么限制:
解答:多拨用户无法提速,光猫拨号无法提速。目前只有爱快路由 pppoe 拨号支持提速。
3,提速有哪些档位:
解答:下行可以提速到 100m、200m,上行可至 10m、20m、50m(50m 一月开通),上下行可以同时提速。
4,为什么提速后没有效果:
解答: 先检查爱快软路由器是否是百兆的,如果没问题请下载任意大文件激活提速(或在爱快云平台重新开关下提速),然后测速,如还有问题,联系爱快官方客服。
5,当前是 100M 套餐,无法续费改变:
解答:目前续费只支持当前套餐续费,如想改变套餐请等待时间到期,或联系爱快官方客服。
6,为什么下行提速 200M 但只有 100M 效果:
解答:如果用户需要提速到 200M,用户宽带类型则必须为 FTTH,200M 网速属于“千兆网络”范畴,用户使用的光猫、路由器、网线、网卡需用户自行提供, 必须满足千兆传输规格,如果其中任意一个设备或硬件达不到千兆标准,最终会影响速率体验。
注意事项:
如提速正常后,用户自行开启多拨或者修改线路设置,造成提速失效等后果,由用户自行承担。
如用户宽带修改运营商带宽套装导致提速达不到效果,概不负责。
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